Ne arıyorsunuz?
Destek / Bilgi Merkezi

Siparişten etiketteki bilgiye kadar, net cevaplar.

Bu bölümde şirket içi kesinleşmemiş adet veya teslim süresi uydurmak yerine; üretim pratiği ve resmi kaynaklarla doğrulanabilen konuları açık biçimde ayırıyoruz.

Sık Sorulanlar

Doğru sipariş için hangi bilgileri hazırlamalısınız?

Ürün türü, yaklaşık adet, ölçü, renk, kullanılacağı ürün ve varsa logo/tasarım dosyası başlangıç için yeterlidir. Kesin üretim yöntemi, minimum adet ve termin; seçilen malzeme ve tekniğe göre teklif aşamasında netleştirilir.

WhatsApp Talebi Oluştur →
Etiket siparişi için hangi bilgileri göndermeliyim?

Ürün türü (dokuma, baskı, deri, karton, yıkama talimatı veya beden pulu), adet, yaklaşık ölçü, renk, uygulama alanı ve varsa logo/tasarım dosyasını paylaşın. Katlama, delik, ip, yapışkan, kesim veya özel yüzey beklentiniz varsa ayrıca belirtin. Bu bilgiler üretim tekniğinin doğru seçilmesini sağlar.

Logo veya tasarım dosyasını hangi formatta göndermek daha doğru?

Logo ve çizgisel tasarımlarda vektörel PDF, SVG, AI veya EPS dosyaları en sağlıklı başlangıçtır; çünkü boyut değiştiğinde kalite kaybı oluşturmaz. Yalnızca görsel dosyanız varsa yüksek çözünürlüklü PNG/TIFF/JPG ayrıca değerlendirilebilir. Çok küçük yazılar ve ince çizgiler üretim tekniğine göre yeniden düzenleme gerektirebilir.

Numune hazırlanıyor mu?

Numune imkânı ürün türüne ve üretim tekniğine göre değişir; bu nedenle her ürün için otomatik olarak “numune vardır” denemez. Talebinizi ürün, adet ve teknik bilgilerle ilettiğinizde numune seçeneği, varsa numune maliyeti ve süreç sipariş özelinde netleştirilir.

Minimum sipariş adedi nedir?

Tek bir sabit minimum adet tüm etiket türleri için doğru değildir. Dokuma tezgâhı kurulumu, baskı yöntemi, kalıp/klişe ihtiyacı, malzeme ve ölçü gibi faktörler minimum adedi etkiler. Bu nedenle kesin minimum adet ürün seçildikten sonra teklif aşamasında verilir.

Üretim ve teslim süresi kaç gündür?

Ürün türü, adet, numune/onay ihtiyacı, özel malzeme ve üretim yoğunluğu değiştiği için tüm siparişler için tek bir kesin gün vermek doğru değildir. Sipariş detayları netleştiğinde üretim ve sevkiyat planı ayrıca bildirilir. Çalışma saatlerimiz Pazartesi – Cumartesi / 09:00 – 18:00 şeklindedir.

Türkiye’de tekstil ürünlerinde elyaf içeriği etiketi zorunlu mu?

Ticaret Bakanlığı’nın yayımladığı tekstil ürünleri kurallarına göre kapsam içindeki tekstil ürünleri elyaf kompozisyonunu gösterecek şekilde etiketlenir veya işaretlenir. Etiketleme kalıcı, kolay okunabilir, görülebilir ve ulaşılabilir olmalı; etiket sağlam biçimde iliştirilmelidir. İlgili yönetmelik ayrıca etiketleme/işaretlemenin Türkçe olarak da yapılmasını düzenler. Ürününüzün kapsam ve istisnalarını resmi mevzuattan kontrol etmeniz gerekir.

Yıkama talimatındaki semboller hangi standarda dayanır?

ISO 3758:2023, tekstil ürünlerinde bakım etiketlemesi için kullanılan grafik semboller sistemini tanımlar. Standart; yıkama, ağartma, kurutma, ütüleme ve profesyonel tekstil bakım işlemlerini kapsar. Sembol ve bakım bilgisinin ürünün gerçek malzeme/test sonuçlarıyla uyumlu olması ürün sahibinin sorumluluğundadır.

Karton etikete barkod basılacaksa nelere dikkat edilmeli?

GS1 Türkiye, barkodların gereğinden fazla küçültülmesinin tarayıcılarda okuma sorunlarına yol açabileceğini; yüksek kontrastın önemli olduğunu ve beyaz zemin üzerindeki siyah çubukların en uygun kombinasyonlardan biri olduğunu belirtir. Barkod yerleşimi de paketleme ve baskı yöntemi dikkate alınarak belirlenmelidir. Barkod numarası ve sembol tipi, ürünün ticari kullanım senaryosuna göre doğru GS1 yapısıyla hazırlanmalıdır.

QR kodu karton etikete ekleyebilir miyiz?

Evet. QR kod ürün sayfası, bakım bilgisi, doğrulama veya marka içeriğine yönlendirme amacıyla kullanılabilir. Ticari ürün tanımlaması ve tedarik zinciri verisi de hedefleniyorsa GS1 Digital Link gibi standartlaştırılmış yapılar değerlendirilebilir. Kodun basıldıktan sonra gerçek ölçüsünde telefonla ve gerekiyorsa ilgili tarayıcılarla test edilmesi önemlidir.

Ekrandaki renk ile üretilen etiket rengi birebir aynı olur mu?

Hayır, ekran rengi ile fiziksel iplik, boya, mürekkep, deri veya karton yüzeyi aynı renk üretim sistemine sahip değildir. Monitör parlaklığı ve RGB görüntüleme ile fiziksel üretim arasında fark oluşabilir. Kritik renklerde fiziksel referans, renk kodu ve mümkünse numune/onay üzerinden ilerlemek daha güvenlidir.

Tekrar siparişte aynı ürün yeniden üretilebilir mi?

Önceki siparişe ait ölçü, malzeme, renk ve üretim referansları korunuyorsa tekrar sipariş aynı teknik bilgiler üzerinden planlanabilir. Buna rağmen hammadde lotu, üretim yöntemi veya revizyon gibi değişiklikler varsa yeniden teyit yapılması gerekir.

Etikette yazan içerik, bakım bilgisi ve barkodun doğruluğundan kim sorumludur?

Tolhas Etiket, müşterinin onayladığı içerik ve tasarım doğrultusunda üretim yapar. Ürüne ait elyaf kompozisyonu, bakım talimatı, GTIN/barkod verisi, mevzuata tabi zorunlu bilgiler ve bunların doğruluğu ürün sahibi/üretici tarafından teyit edilmelidir. Türkiye’de ilgili tekstil yönetmeliği de üreticinin etiket veya işaretlemedeki bilgilerin doğruluğunu sağlama yükümlülüğünü düzenler.

Türkiye geneline gönderim yapılıyor mu?

Evet. Tolhas Etiket, Türkiye geneline gönderim hizmeti sunar. Kargo/teslimat yöntemi, ücret ve tahmini teslim zamanı siparişin hacmine ve teslimat adresine göre teklif aşamasında netleştirilir.

Tolhas Etiket / Bilgilendirme

Çerez Politikası

Son güncelleme: 14 Eylül 2026. Bu metin, Tolhas Etiket internet sitesinde kullanılan çerezleri ve benzer oturum teknolojilerini açıklar.

1. Hangi çerezleri kullanıyoruz?

etiket_session birinci taraf ve oturum sürelidir. Oturum güvenliği, CSRF koruması, form işlemleri ve site işlevlerinin güvenli biçimde çalışması için kullanılır. Tarayıcı kapatıldığında sona ermesi amaçlanır.

tolhas_visitor birinci taraf istatistik çerezidir. Yalnızca “İstatistiklere İzin Ver” seçeneğini onayladığınızda oluşturulur. Rastgele üretilmiş bir ziyaretçi tanımlayıcısı kullanır; ad, telefon veya e-posta içermez. En fazla 1 yıl saklanır ve aynı tarayıcının ziyaret sayımında tekrar tekrar yeni kullanıcı olarak sayılmasını azaltmak için kullanılır.

2. İstatistik tercihi

İstatistik çerezi zorunlu değildir. Tercihinizi çerez bildirimindeki seçeneklerden belirleyebilirsiniz. Tercih bilgisi tarayıcınızın yerel depolama alanında tutulur. Tarayıcı verilerini temizlediğinizde tercih tekrar sorulabilir.

3. Üçüncü taraf bağlantılar

WhatsApp, Instagram, Google Maps ve benzeri üçüncü taraf hizmetlere yalnızca ilgili bağlantıya tıkladığınızda yönlendirilirsiniz. Bu hizmetlerin kendi çerez ve gizlilik uygulamaları geçerlidir.

4. Çerezleri tarayıcıdan yönetme

Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri görüntüleyebilir, silebilir veya engelleyebilirsiniz. Gerekli çerezlerin tamamen engellenmesi bazı güvenlik ve form işlevlerinin çalışmasını etkileyebilir.

5. Hukuki bilgilendirme

Çerez kullanımı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki yükümlülükler ve Kişisel Verileri Koruma Kurumu’nun “Çerez Uygulamaları Hakkında Rehber”indeki ilkeler dikkate alınarak yapılandırılmıştır. Bu sayfadaki metin genel bilgilendirme niteliğindedir.